سعيدين فيكم وبأختياركم متجر عبايات هلا ، نتمنى ان نكون دائماً عند حسن الظن.
ونسأل الله أن يريكم نفعها وتحوز على رضاكم.
الاسترجاع والاستبدال
▪️يصمم الطلب على حسب طلب العميله بناء على ذلك لا يوجد استرجاع او استبدال
▪️في حال وجود عيب بالقطعه من قبلنا او خطأ بالطلب يتم الاستبدال خلال ٢٤س من استلام الطلب
يستثنى من العيوب بالقطع :
- الخيوط جزء لا يتجزء من العبايه قصها وعدم سحبها .
- سوء استخدام للمنتج او عدم مراعاه القطع في الغسيل
- ان القماش او الموديل لا يناسب العميل يتم ذكر جميع بيانات القطع من تصميم او قماش في وصف القطع انستقرام ، وتصويرنا للمنتج .
- اختيار خاطئ من قبل العميله للمقاس
- يسلم المنتج بجميع ملحقاته
▪️الاسترجاع للمبالغ ٣ ايام الى ١٤ يوم بعد استلام القطعه و التأكد على سلامتها .
- الاستبدال مره واحده فقط للعميل
-الحرص على كتابة البيانات بشكل صحيح.
-الحرص على اخذ المقاسات الصحيحة والمنتج غير قابل للتعديل او الاستبدال.
- المتجر غير مسؤول عن اي اهمال بعدم استلام الشحنات.
-في حال لم يتم استلام الشحنة وعادت لنا يتم دفع 30 ريال قيمة شحنة جديدة.